
五分鐘心理學2023年11月10日約 15 分鐘
內向不是缺陷,也不需要強迫自己變外向:社會上約有一半人屬於內向,研究亦指出內向人出現抑鬱症狀的機會較高,但這多源於外向主導的社會文化,而非性格本身有問題。本集從生理基礎(行為激活系統 BAS、行為壓抑系統 BIS 與喚醒水平)解釋外向與內向的成因,並指出內向人其實擁有敏銳、專注、能建立深度關係的優勢,關鍵是用心理靈活性按需要調整狀態,而不是徹底改造自己的性格。
社會上有大約一半人屬於內向的人,但很多社會系統好像總是比較偏愛外向的人。而且有研究指出,內向人出現抑鬱症狀的機會率,其實高過外向的人。可以看到,內向人要在社會上找到自己的定位,是有一定困難的。
這一集想和大家分享:究竟內向是怎樣的一回事,內向的人又可以怎樣好好跟其他人相處,以及在社會上找到自己的角色。
其實外向和內向是一個比較性的指標。性格這回事帶有社交比較的成分:在一個社交群體裡,有人最熱衷於社交,有人相對文靜、沒有那麼多熱情去主動接近新朋友——一切都是相對而言。所以第一點要講的是,外向和內向(以至其他性格傾向),其實是跟你身處的群體比較出來的指標。
要特別提醒的是:熱衷於社交,不等於善於社交。這個世界上有很善於社交的內向人,也有熱衷社交但能力不佳的外向人。主持自己做過不同的性格測試(例如 Big 5),外向與內向性正好落在中間,既不算外向,也不算內向;但同事卻覺得他很外向——原因之一,可能是跟他聊這話題的同事都把自己歸類為比較內向,於是比較之下就顯得他外向了。
另一個原因,是主持身為一家公司的擁有人,要帶領團隊,很難跟任何一隊同事零交流,所以即使本身有內向的一面,也至少要跟每隊同事傾上兩句——這其實很理所當然。
這帶出一個概念:心理靈活性(psychological flexibility)。一個人整體質地可能偏內向,但坐到某個崗位時,可以在適當的時候展現出外向的狀態。這件事其實比性格本身更重要。
這個社會有點偏向外向的文化,好像外向就高人一等,這會為內向的人構成壓力,讓人覺得性格要「進步」就必須變外向。但重點是:你不需要強迫自己改變。我們反而可以用「想要的結果」去決定自己該做什麼。例如做銷售,內向性格未必一開始就跑贏那些熱衷建立社交關係的外向同事,但你最終想要的是銷售成績;要拿到成績,變外向只是其中一條路,提升產品知識、學習溝通技巧、持續接觸別人,同樣可以幫你達到目標。
每個人在社會都有自己的定位,不必勉強自己變外向。當然,如果意識到內向令你得不到一些東西,這問題需要正視;但正視的方法未必是改變性格,而可能是學習新技能、嘗試新的行為模式。
說完建議,談談成因。心理學有一套生理心理學的性格理論(Bio-psychological personality),意思是我們的生理系統在某程度上會影響性格的形成。當中有兩個很重要的大腦系統。
人作為生物,跟其他動物一樣有兩大任務:一是把好東西拿回來(例如食物、配偶),主宰這方面行為的,是行為激活系統(Behavior Activation System,簡稱 BAS)——當你看到好事時想去拿的那種衝動,就由它負責;二是避開不好的東西(例如危險,或現代社會裡令人尷尬、不知所措的社交場合),負責這件事的是行為壓抑系統(Behavioral Inhibition System,簡稱 BIS)。
研究發現:人越外向,BAS 越強、BIS 越弱;反過來,性格越內向,BAS 沒那麼強而 BIS 較強。明白了這點,就大概理解到外向人與內向人在行為模式上的差別。外向人很典型的行為是主動、進取,因為 BAS 一直告訴他「有好東西要去拿」,而 BIS 又相對弱;所以一個外向程度很高的人,可能像脫韁野馬一樣只顧追逐目標,而較少顧及後果。
除了 BAS 和 BIS,還有一個叫喚醒水平(Internal Arousal Level)的因素會影響外向與內向的程度。有一個研究是這樣做的:讓嬰兒坐着,然後在他們耳邊發出一個有點大聲、但不算很大聲的聲音。結果發現,有一群嬰兒會走去看看聲音來自哪裡、探索發生什麼事;另一群嬰兒則相對受驚、想離開。
之後追蹤這群孩子,發現會去探索聲音來源的嬰兒,大多日後變成比較外向的人;而那些想離開的嬰兒,則傾向變成內向的人。原因是:內向人本身的喚醒水平、刺激水平比較高。這也解釋了為什麼內向人不喜歡太吵鬧的場合——例如派對裡很強的揚聲器、很厲害的音樂,對外向人剛好,但對內向人來說就已經太多了。
既然講到差別,也給內向人一些建議。內向人普遍有什麼強項?由於他們的喚醒水平本身較高,一些細小的刺激對他們會被放大,而這份放大可以變成一種敏銳:他們可能話不多,但對身邊的環境和生活,內心其實有很多體會與觀察。
內向人給人較內斂(reserved)的感覺,這跟前面的系統有關:他們涉足新事物、追求正向回饋的動機沒那麼強,而 BIS 阻止他們做某些事的動機則強一點。因為沒有太強的動機不斷涉獵新事物,反而可能讓他們集中去深耕某些事物、持續投入。換言之,內向特質可以轉化為一種專注——能力上的專注、追求上的專注,以及關係上的專注。這些都是內向人很大的優勢。
一個很大的誤區是:把外向/內向與社交能力混為一談,其實它們是兩個完全不同的概念。你會見到有些外向的人社交能力很差,也有些內向的人社交能力很好。直接觀察當然會發現兩者有點關係——外向人平均社交能力較好——但這只是普遍趨勢,內向與社交能力並不完全衝突。
主持認識一位多年的朋友,在 Big Five 性格圖表上內向性很低,同時神經質也很低:換言之,他情緒上沒有太多大起大落,不會感受很多正面興奮的情緒,是個內向卻很淡定的人。但與此同時,他是主持認識的人之中社交技巧最好的其中一個,跟他說話非常舒服,也很有自己的朋友。由這個例子可見,內向絕不代表社交能力差。
內向人怎樣找到適合自己的社交場合與環境?一般而言,太多刺激、節奏太快的情境,未必是內向人最舒服的地方。內向人偏向比較安靜、能建立深入交流、節奏不太快、刺激不太多的環境——這樣的場合,能幫助他們彼此相處,甚至把內向的人團結起來。
把內向人連結起來的,未必是社交本身,而可能是大家對某件事物有共同興趣,於是可以圍繞那個興趣不斷深談下去。所以如果你是內向的人,千萬不要覺得失望:沒錯,大環境上社會比較獎勵外向的人,但只要你找到適合自己的場合,或與志同道合的人發展共同興趣,你一樣可以擁有很理想的社交生活。
最後一個建議:分清楚個人特質(trait)和當刻的狀態(state)。以主持自己為例,工作上要出席不少社交場合、跟不少陌生人說話;他的性格既不算外向也不算內向,跟很外向的人比,他算不上相當享受這些場合,但大部分場合對他來說還是開心、過得舒服的。
這與經驗和環境的需要有關:身份要求他不斷做這些事,熟能生巧,一次生兩次熟,去得多了就知道該怎麼做。有時就算內向的一面冒出來,他也會跟自己說:這些溝通或場合是我身份需要去完成的——這種自己給自己的「故事」,反而為自己提供了很大的動力。
身為內向的你,未必需要忠於某一種場合的模樣;人應該着眼的,是我們擁有靈活性,可以按自己的需要去做調整。聽起來很老生常談,但確實如此:真正要做的,是想清楚自己的需要,再想想有什麼行為可以幫到自己,而不是要求性格來個 360 度轉變——而是找到每個人在這個世界上生存的方式。
有研究指出內向人出現抑鬱症狀的機會率,的確高於外向人。但這未必代表內向性格本身有問題,更大原因是社會系統偏向獎勵外向的人,內向人較難在這種環境中找到自己的定位。換言之,壓力來自人與環境的錯配,而不是內向本身。重點不是要把自己改造成外向的人,而是找到適合自己的角色和場合。
成因有生理基礎。心理學有一套生理心理學的性格理論(Bio-psychological personality),認為生理系統會影響性格的形成。當中最關鍵的是大腦兩大系統:負責「拿好東西」的行為激活系統(BAS),以及負責「避開壞東西」的行為壓抑系統(BIS)。外向人的 BAS 較強、BIS 較弱;內向人則相反,BAS 沒那麼強而 BIS 較強。這就解釋了為什麼外向人傾向主動、進取,而內向人較為謹慎、文靜。
因為內向人本身的喚醒水平(刺激水平)較高。有研究觀察嬰兒對突然出現的聲音的反應:有些嬰兒會主動走去探索聲音來源,日後多傾向變得外向;有些則受驚想離開,日後多傾向變得內向。內向人天生對刺激較敏感,所以同一個派對、同一把很大聲的音樂,對外向人剛好,對內向人卻已經太多了。這不是孤僻,而是感官接收刺激的閾值不同。
不是。外向、內向與社交能力是兩個完全不同的概念。世上有社交能力很差的外向人,也有社交能力很好的內向人。直接觀察會發現兩者有些關連——外向人平均社交能力較好——但那只是普遍趨勢,不是必然。主持就認識一位在性格圖表上內向性很低、同時神經質很低的朋友:他情緒平穩、淡定,卻是主持認識的人之中社交技巧最好的一個,跟他說話非常舒服。所以內向絕不等於不擅長與人相處。
由於喚醒水平本身較高,一些細微的刺激對內向人會被放大,這份放大可以變成一種敏銳——他們對身邊環境和生活往往有更多體會和觀察。加上 BIS 令他們不會不斷追逐新事物,反而更容易把精力集中、長期投入在某件事上,形成專注。這份專注可以是能力上的、追求上的,也可以是關係上的:不廣交但深交。敏銳、專注、能建立深度關係,正是內向人很大的優勢。
避開太多刺激、節奏太快的情境,選擇較安靜、能進行深入交流的環境。內向人之間也容易因為共同興趣而聚在一起——未必是為了社交本身,而是大家對某件事物有共同熱情,可以圍繞那個興趣不斷深談下去。只要找到合適的場合,或與志同道合的人發展興趣,內向人一樣可以有很理想的社交生活,不需要勉強去應付熱鬧的大場面。
不需要徹底改變性格,而是分清楚「個人特質(trait)」和「當刻的狀態(state)」。性格是底層質地,但在適當時候,我們可以憑心理靈活性展現外向的一面。如果內向令你得不到想要的結果,要正視,但正視的方法未必是改變性格,而是學習新技能或嘗試新的行為模式——例如想做好銷售,提升產品知識、學習溝通技巧都是達到結果的另一條路。主持也會在需要應酬時提醒自己「這是我身份要完成的事」,用這個說法給自己動力。重點是按自己的需要去調整,而不是要求自己性格來個 360 度轉變。
Gray 的生理心理學性格理論(Reinforcement Sensitivity Theory,行為激活系統 BAS 與行為壓抑系統 BIS)
性格有生理基礎:大腦的行為激活系統(BAS)主宰趨向獎賞、好事物的衝動,行為壓抑系統(BIS)主宰避開危險與不利處境的反應;研究發現外向人 BAS 較強、BIS 較弱,內向人則相反。
Kagan 的嬰兒反應性(high/low reactivity)追蹤研究
對突如其來的刺激,有些嬰兒主動探索、有些受驚退縮;追蹤發現主動探索(低反應)的嬰兒多傾向變得外向,受驚退縮(高反應)的嬰兒多傾向變得拘謹、內向。
喚醒水平(Internal Arousal Level)與內外向
內向人本身的喚醒/刺激水平較高,因此細微刺激會被放大,也較不能承受太吵鬧、太多刺激的環境;這解釋了內向人為何傾向迴避高刺激的社交場合。
這星期試着分清楚「特質」與「狀態」:挑一個你平時抗拒、卻其實對你有意義的社交場合,先想清楚自己真正想從中得到什麼,再想一個具體的小行為(例如先準備兩三個話題、或只設定跟一個人深談),用它去達成目標,而不是逼自己整個人變外向。
