玻璃心是天生還是後天？高敏感與固定心態

為什麼有些人特別容易玻璃心？

玻璃心，沒有人想自己是。但究竟為什麼人會有玻璃心？還有，如果你懷疑自己是一個玻璃心的人，你可以怎樣令自己沒有那麼玻璃心？這就是這一集想跟大家探討的題目。

在講這個題目之前，想先說一句：心理學的理論用來分析其他人，永遠是很爽的——你會看到這個又不行、那個又不行。但這些理論真正的價值在哪裡呢？其實是用來檢視和反思自己。

玻璃心是天生的嗎？喚醒水平與高敏感人格（HSP）

首先有一個不太好受的事實要跟大家分享：其實這件事是有點天生的。有些人天生就比其他人更容易被觸動，而這跟他們腦部的喚醒水平（arousal level）有關係。面對外來的一個刺激，有些人天生會把刺激放大，有些人天生會把刺激縮小；同樣程度的刺激，有些人感受到的就是會比其他人強烈。

這類型的人在近代的心理學來說，我們會叫他們做高敏感人格，也就是 highly sensitive personality，簡稱 HSP。

例如有教育心理學家做的研究：在一些嬰兒旁邊很大聲地拍一次手掌，那些嬰兒會有兩種反應。其中一批會嘗試探索一下究竟發生了什麼事；而另一批則會把這個突如其來、不是太大聲但也有一定音量的聲響當作危機，然後嘗試立即逃離。你會看到後者往往有比較內向、比較高敏感（highly sensitive）的傾向。如果你本身是這種傾向，就會比較容易把一些刺激視為威脅。

當然，這件事其實只是整幅畫面的其中一部分而已。玻璃心的觸發點，往往是一些威脅到我們自我形象的訊息。

成長心態與固定心態：Carol Dweck 提出的概念

除了天生的敏感度，另外還有一個概念非常值得去思考，就是成長心態（growth mindset）與固定心態（fixed mindset）。這兩個概念其實是由一位心理學家 Carol Dweck 提出的。

有成長心態的人，認為一個人的成就和能力是透過後天的努力而得來的；相反，有固定心態的人則認為一個人的能力全部是天生而定，沒有辦法去改變。

為何固定心態的人特別容易玻璃心？

先跟大家說個答案：有固定心態的人是非常容易玻璃心的。為什麼他們這麼容易一聽到批評就動氣呢？原因就是對他們來說，批評是沒有價值的。你自己想想，如果你覺得人是不會變的，那麼你聽一個批評又有什麼作用呢？

但反過來說，如果你有成長心態，雖然你未必天生就很喜歡批評，但至少你會看到批評有令你成長的功用。

與此同時，對於一個有固定心態的人來說，失敗是什麼一回事呢？就是一些你沒辦法透過後天的努力去彌補的東西。其實這也是玻璃心的一種表現。

如何練習成長心態，令自己沒那麼玻璃心

你可能會問：既然固定心態那麼容易令我玻璃心，我怎樣才可以多一些成長思維呢？

其中一個簡便的做法，就是你可以先看看自己的念頭比較多是成長思維，還是固定思維。接著試試培養一個習慣：當你留意到自己的固定思維——例如你會跟自己說「沒有的，我就是這樣的人，我都變不了」——就試試想多一步，看看這是不是事實。你說自己變不了，其實你有沒有試過？

這個就是取得成長思維、從而令自己沒有那麼玻璃心的做法。

社會身份理論：當身份成為自尊的唯一來源

當然，很多時候一個人玻璃心碎裂的時刻，都跟身份有關。例如有一個非常強盛的國家，它的人民就是以玻璃心聞名的。那為什麼這些人會玻璃心呢？其實我們可以從社會身份理論（social identity theory）去理解。

社會身份理論指出，一個人的身份是他自我價值和自尊的來源。所以很理所當然地，當一個人的身份遭受一些外來的挑戰的時候，他就很容易覺得自己的價值被否定，玻璃心於是就碎裂一地了。

另外一個值得關注的位置，就是他把那個身份看成在自己生命裡有多重。例如一個來自某一個強國的人，如果他本身是以廚師作為自己最大的身份，那麼就算強國的身份遭受挑戰，他可能還有另一樣東西去支持自己，就是廚師的身份。但你想像一下，如果一個人是一事無成的，唯一支撐著他的就是那種「我們有十幾億人，這麼強大」，那麼強國的身份一被人挑戰，他就立即動氣。

還有一點：當一個國家長期覺得自己是被害的一羣，不斷地把自己視為受害者，自然地你就處理不了更多的批評。

建立值得自豪的實力，而不是依賴身份

其實來來去去都是那幾樣東西：不要把事情看得太重，也不要把自己看成太不可侵犯。當你有這些心理，不斷地把自己視為受害者，而單純依賴的是一個民族的身份，而不是為自己個人去建立一些個人實力、一些值得自豪的地方，你就很容易變成一個玻璃心的人。

那要相反怎樣做呢？就是建立一些令自己覺得自豪的東西。講出來很簡單，但我想帶出的一點是：你真的要建立一些實力、一些你可以為自己自豪的東西，而不是一些單純的身份。這樣很自然地，你就會沒有那麼玻璃心。

希望這一集能夠幫大家，就算是玻璃心，都變成防彈玻璃。