

五分鐘心理學難度 ★☆☆2026年7月31日約 16 分鐘
以貌取人並非全無根據,但準確度取決於你想看甚麼:一個人的社會經濟地位,是我們最容易從外貌辨認出來的訊號之一,因為長期的生活壓力會累積在你面無表情時的樣子上;相反,從外貌看性格就弱得多,除了外向性之外,其餘維度都只有中至弱的判斷力。而最實用的一招是:只要你微笑,別人就分不出你的出身背景,也會覺得你更容易接近——連光暈效應(halo effect)都可以反過來,做好事會令人覺得你更好看。
一個人的社會經濟地位是我們最容易從外貌辨別出來的訊號之一——從相片判斷誰有錢、誰沒有錢是挺可靠的;有效的線索出現在中性表情上——長期的生活狀態會累積成面無表情時的正/負面情緒痕跡。研究同時發現,只要臉上帶著表情(例如微笑),這種判斷就不再成立,所以微笑可以令人分不出你的出身背景。
把黑暗人格三角高分與低分者的中性表情合成為臉部原型後,一般觀察者有一定能力辨認出哪一張臉的黑暗人格三角較高——不過節目強調,這個指標比判斷一個人有沒有錢要弱。節目引述的另一個結論是:黑暗人格三角越高的男性,越看得出其他男性是否同樣高分;而在女性身上效果完全相反,反而是黑暗人格三角較低的女性更能分辨誰立心不良。
黑暗人格三角 Dark Triad(概念)
心理學用來理解「心地不良」的理論,分為三個元素:馬基雅維利主義(Machiavellianism,喜歡用小心機與謀略控制他人)、精神病態(psychopathy,衝動、罔顧後果、不理他人感受)和自戀(Narcissism)。
大五人格 Big Five/OCEAN(概念)
性格的五個維度:外向性、親和力、盡責性、情緒穩定性與開放性。研究顯示只有外向性可以比較穩妥地從外貌判斷,其餘維度的效應量(effect size)只屬中至弱;而五個維度上的高分一般被視為保護因子(protective factors),與心理健康呈正向相關。
光暈效應 Halo Effect(概念)
外表吸引力高的人,其行為較容易被解釋得比較好,也較易被認為聰明、有才華、親近宜人;而這個關係可以反過來——當我們知道或觀察到一個人心地善良、做了好事,也會覺得他的外表更有吸引力。
這星期試著在三個你平時不會笑的場合刻意微笑一次——例如走進辦公室、等電梯、跟店員說話——然後記下對方的反應,以及自己的心情有甚麼不同。同時挑一件小的好事去做,看看它怎樣改變別人看你的方式,也改變你看自己的方式。
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Explore corporate training這一集想回答的問題很直接:以貌取人究竟有沒有根據?我們有沒有辦法從一個人的樣子,看得出他有沒有錢、他的性格是怎樣,或者更重要的,看得出他是不是一個心地差的人?我們平時講的相學研究,又有沒有根據?為了回答這些問題,我整理了一些心理學研究。
先說方向:以貌取人並不是全無根據,但準確度要看你想看的是甚麼。當中有一項訊號我們看得相對準,其餘的就弱得多。
先跟大家玩一個小遊戲。我準備了三組相片,每組有 A 和 B 兩張,大家猜猜哪一個是有錢人、哪一個是窮人。答案分別是 A、B、A。
我自己不是逐個逐個看的,但當我看完整張圖,我覺得有錢人和沒有錢的人的分別,好像都挺明顯。我總是覺得左手邊那些人的相貌,好像真的貴氣多一些;右邊的人就好像有一種窮、或者要捱苦的感覺。
根據《從臉部表情判斷社會階層》這篇論文,一個人的社會經濟地位,其實是我們最容易從外貌上辨別得出的訊號之一——看得出他是有錢還是沒有錢。換言之,以貌取人去看一個人有沒有錢,其實是挺可靠的。
心理學家怎樣理解這個分別?一個有錢人和一個沒有那麼富裕的人,經濟環境是很不同的。有錢人過的生活可能悠哉悠哉很多;但如果你窮,生活的壓力就會慢慢累積。這些東西會形成你面無表情時的樣子——因為你的面部肌肉一直都是這樣,累積下來,你最自然的表情就是這樣。一個是歲月留下來的痕跡,一個是在歲月裡享受了很多,所以臉上是一種從容的狀態。
這份研究同時發現一件很實用的事:如果你不想被人看得出你是甚麼背景出身,方法其實很簡單,基本上你微笑就可以了。
原因是當你微笑的時候,那就不再是一個中性的表情,而對方會優先判斷你微笑這個訊號,多過你臉上靜止的表情。我相信這個小提議對大家來說應該是百利而無一害;而看下去你會發現,微笑的好處可能比你想像中更多。
分辨誰有錢、誰沒有錢,在以貌取人裡面算是比較強的指標;接下來的指標相對上都會比較弱。另一個看過的研究問的是:人有沒有辦法透過看別人的樣子,去判斷對方是不是心地不良?
一般「衰格」這個概念,在心理學上會用「黑暗人格三角(Dark Triad)」這個理論去理解。它把心地不良分為三個元素:一是馬基雅維利主義(Machiavellianism),即很喜歡用小心機、或者用謀略去控制其他人;二是精神病態(psychopathy),可以理解為衝動和罔顧後果,很魯莽、不理其他人感受地行事;三是自戀(Narcissism)。
我同樣跟觀眾玩了小遊戲:相片有男有女,我問大家哪一個馬基雅維利主義比較高、哪一個精神病態的程度比較高、哪一個比較自戀。三條問題的答案全部都是 B。如果你的答案全部是 B,代表你在這個測試裡準確地判斷出哪些人相對比較立心不良。
我看完馬基雅維利主義高低的對比圖,也想試著形容一下我們應該怎樣看得出高低,但我要先戴頭盔:這是事後孔明,因為我已經知道答案;比較好的做法,應該是在我未看過圖之前,先嘗試形容這兩個人的性格差異。我會覺得馬基雅維利主義比較低的男士,表情好像有一種誠懇、感覺忠直,好像將軍的風範;而馬基雅維利主義高的男士,就好像在陰陰嘴笑,不知道他在想甚麼。
這篇研究還有一個很有趣的結論:馬基雅維利主義、或者黑暗人格三角越高的男人,越窺探得到別的男人是不是同時都有黑暗人格三角。換言之,他們觀察別人的能力更強——一些衰格的人,就知道別人裡面哪些比較衰格。
但在女士身上,這件事很有趣,效果完全反過來:反而是黑暗人格三角低一點的女士,比較有能力分辨出哪些人的立心是不良的。
說完心地,就說性格:我們有沒有辦法從一個人的外貌,去看得出他的性格?在心理學上談性格,一般會用大五人格測試(Big Five Personality Test),把人的性格分成五個維度:一是你外向還是內向;二是你親和力強,還是比較容易起衝突;三是你勤不勤力;四是你情緒穩定,還是很情緒化;最後是開放性,也就是你創意天馬行空,還是相對上比較守舊。
心理學研究發現,除了外向性(Extraversion)之外——外向和內向我們可以比較穩妥地從樣子窺探得到——其他性格特徵其實我們都沒有辦法很穩妥地用外貌去判斷。就算我們去看效應量(effect size)這個數據,也就是判斷能力有多強,一般來說也只是一個中至弱的判斷。換言之,我們沒有辦法單憑樣貌好好地判斷一個人的性格。
節目裡我也放了一些性格高分和低分的對比圖,例如「高盡責性的樣子」和「低盡責性的樣子」。我自己看那個高盡責性的樣子,簡直覺得好像 white male 企業高層;而盡責性最低的那個,就會覺得是很 chill guy,例如二十多歲、無欲無求、好像對事業沒甚麼追求、日日去沙灘玩的年輕人。
但大家要留意,這些圖不是以貌取人的成績——它不是請參加者判斷一個人的樣子,再對照他們的真實性格得出的結果,而是請一些人說一下他覺得哪些人相對比較勤力、哪些人比較不勤力,然後把他們覺得勤力的樣子和不勤力的樣子合成出來。換言之,這不是「以貌取人行不行」,而是在社會大眾來說,我們普遍認為的勤力樣子和懶散樣子是怎樣的。
我這樣去看,就覺得勤力的樣子是有點咬緊牙關、眼神有衝勁;很輕鬆的樣子則剛好相反。換言之,你的心理狀態其實都會呈現出來。我不知道有多實用,但大家可以試試賣弄一些表情,令人覺得你是勤力的——例如見工的時候,不妨試試模仿一個高盡責性(highly conscientious)的表情,這可能會幫到你。
我也把其他性格向度高分和低分的樣子給大家看一下:情緒穩定就是很平穩、不會生氣的樣子,相反就是多愁善感、很多負面情緒的樣子;很親和(agreeable)就是很容易相處、很顧其他人感受,相反就是不怕衝突、很有氣勢;還有非常外向和很內向的樣子,以及開放天馬行空很有創意、和相對上比較傳統保守的樣子。
大家留意到,在開放性、外向性、親和力和情緒穩定這四個面向上,高分的人都有一個共同特徵:他們的微笑很明顯。當中外向性最高的人,好像不單是微笑,而是強烈地笑、陽光燦爛的表情。
而在心理學上,我們會說 OCEAN 這五個大五性格維度——當你很外向、又很親和他人、情緒穩定、勤力和開放——都是一些保護因子(protective factors)。甚麼叫保護因子?就是普遍和你的心理健康是一個正向的相關。既然微笑會給人一個更加易接近的印象,我想這條片大家能帶走最實用的建議,應該就是千萬不要忘記保持微笑。
當然我們會有以貌取人的一部分。心理學上有一個叫光暈效應(halo effect)的現象:例如一個人假如外表吸引力高,普遍的人會解釋他的行為是比較好的,或者會覺得他比較聰明、又有才華,甚至是親近宜人。
但心理學的研究發現,這個關係同時可以反過來:當我們知道一個人心地善良、做了一些好事,或者觀察到他真的做了一些好事,我們同時會覺得這個人的外表有吸引力。每個人的樣子我們都沒有辦法改變,但我想這條片給大家的啟示是:我們千萬不要忘記保持微笑和做好事。