問題分析及解決技巧課程（第四期）Principles and Practice: Problem Analysis and Solving Skills

在討論重要事情時欲言又止，面對困境時躊躇不前，這些猶豫的背後，往往未必是因為我們沒有答案，而是因為我們不再相信自己。其實每個人心中都藏著獨特的智慧，只是這份天賦，常常被過去的挫折經驗，或是缺乏認同的經歷所蒙蔽… …

面對挫折和解決問題的能力，是每個人在成長過程中都會被考驗的，卻非天生具備的。著名的物理學家愛因斯坦曾說過： 「我們不能用創造問題時的同一思考模式去解決問題。」我們可以透過學習及運用分析技巧、轉換思維模式和應對不同情境的方法，將看似不可能的任務拆解，從中便可找到清晰的解難路徑，達成理想目標。

這六堂課程將帶你學習全新的分析技巧與思維方式，幫助你將看似龐大的難題拆解成可行的步驟，找到清晰的解決方向。

挫折與挑戰是每個人成長路上無可避免的歷程，但關鍵在於我們如何以勇氣和策略去應對。當我們學會理性分析，找出最合適的解難方案時，不只是解決了當下的難題，更在不知不覺間建立起屬於自己的解難智慧，重拾對自己的信心。

• 問題大致分為「結構清晰」（well-structured)、「結構不明」(ill-structured) 和「混合結構」(combined-structure) 三大類
• 三類問題的例子與其特性，和應對它們的基本策略

• 介紹「試錯法」(trial and error)、「倒推法」(working backward)、「目的分析法」(means-end analysis) 和「類推法」(analogy) 等等解難方法的應用
• 分析「正遷移」(positive transfer)、「捷思法」(heuristics) 和「三段論證法」(syllogistic reasoning) 的利弊和應用時要注意的地方

• 透視專家和天才善於解決問題的秘密，參考與學習當中的實用技巧
• 如何通過建立良好生活習慣、增強記憶力、習得創意等等加強解難能力

• 透過遊戲與練習，去熟習拆解問題的基本操作方式和思路
• 利用各樣類型的工作坊，理解及掌握團隊合作與個人解難的優劣與適用範圍

• 練習各種解難技巧的應用方式，將其靈活運用於各個適用的情況和對應場景
• 通過模擬人際關係及工作環境的真實個案，深入討論及研究解難的實際操作

• 分享如何運用自身的記憶資料庫，去構建解決問題的方案
• 綜合課堂裡全部內容，全體學員一同接受解難大挑戰

思考問題是有方法可循的。本課程會與你分享這些方法，協助你想出解決問題的方案。

本課程著重如何讓我們於現實生活中應用到解能技巧，並採用體驗式教學，理論與實踐並重，旨在讓學員學以致用，融滙貫通。