為甚麼我們愈大愈難快樂？修復原生家庭的傷害｜人本主義心理治療 PCT（下）

原生家庭的傷害怎樣形成？

這一集要講的，是心理治療怎樣修補原生家庭對我們的傷害，以及原生家庭的傷害到底需要甚麼成份才能修補。這是人本主義心理治療（PCT）的下集。很多時候，修補一種傷害，單純需要的是一種真誠的接納；人與人之間這樣的交流，本身就具修復性（restorative），因為人是有自己治療自己的能力的。這聽起來好像很虛、很離地，但深入了解你會發現，它其實是一套非常完備的論證去展示這個效果。

心理學上雖然有「個體差異」（Individual Difference）的概念，但你有沒有發覺，小朋友很多時候都是好跳脫、好活潑、對世界充滿好奇、想不斷學東西的。可是久而久之，我們怎樣變成一個乏味、不信人、對世界悲觀（pessimistic）的大人？這其實很受原生家庭、童年時與人相處的經歷所影響。關於這個影響的過程，以及我們可以怎樣去 undo、去修補它，羅傑斯（Carl Rogers）有很深入的洞見。

自我實現動機：人天生想變得更好

羅傑斯提出，人本身有一個叫「自我實現動機」（Actualising Tendency）的動機。意思是，每一個人其實都有向好的動機：當環境許可的時候，我們都想讓真實的自己被人看見，並且令真實的自己愈變愈好——這是每個人心底很深的渴望。

有些人，你不覺得他是這樣的；但用人本學派的觀點，我們必須接納的是：那個人本來就是這樣，只是他成為這樣一個人的過程中，受到一些東西的阻礙，於是做不到而已。而這些阻礙，很多時候源自父母或童年早期的互動。

有條件的正向看待：那幅母親節的畫

我們不是每一件事都能獲得父母的回應。舉個例子：你很喜歡媽媽，母親節畫了一幅你覺得很美的畫送給她，但其實在你媽的角度根本看不懂你畫了甚麼，她就說「這是甚麼東東」，然後說想畫畫就帶你去學畫畫班。於是你去了水墨畫班；第二年母親節，你畫了一隻題了字的水墨雀鳥送給媽媽，這次媽媽很開心，讚你「叻仔，竟然畫到這麼美的畫」。

但你想想，哪一幅畫才是由心而發的？當然是第一幅。第一幅是你最原始、真心想畫給父母看的動機，卻得不到媽媽的認可，得不到一個正向看待（positive regard）。反而當你展示一些技巧時——你甚至未必在表達那幅水墨畫的意境，只是掌握了技巧——你才得到身邊人的認可。於是你整個人的狀態，就跟自己的心靈核心愈走愈遠。羅傑斯把這叫做「有條件的正向看待」（conditional positive regard）。

當有條件的正向看待漸漸出現，你就會得到一個內心信念：我僅僅在某些情況下才有被愛的價值，而最核心的我，根本不值得被愛。於是你開始把真實的一面收起，呈現給別人的又是另一面，漸漸形成一種不真誠（incongruence）的狀態。久而久之，你會覺得自己像行屍走肉、言不由衷，存在僅僅是為了討喜別人。

討好型人格與 Sonder：真心關心還是想被愛？

社會流行的討好型人格（people pleaser）現象，或多或少就是這樣形成的。討好型人格是否真心關心別人的感受？其實未必。他們可能更在意的是自己能不能進入一種「被愛」的模式，多過對方的感受。

如果對人性有深刻的了解，我更喜歡丹麥語一個叫 Sonder 的詞彙：意識到其實自己和其他人一樣，都有一個複雜的內心世界。如果你真正理解 Sonder，看到人的處境，就應該意識到別人和自己一樣，都有自己的需要、感受和委屈，因而是一種平衡的狀態，而不是單純從我或對方的角度出發。

但這也不是叫我們一味討好對方。回到畫畫的例子：小朋友第一個版本的畫，表達技術確實未如理想，難道我們就說這完全可以接受、不需要落任何 judgement？其實我們今日能用複雜的語言去表達情感，也是透過刻苦的訓練習得的——任何東西都是。重點是，我們怎樣告訴對方一些需要、讓他看到進步空間，甚至指出對方做得不好的地方，同時仍然讓對方可以成長。記著，不喜歡對方的某些說話、覺得對方可以做得更好，跟無條件正向看待是兩回事：你可以不認同對方的某些行為，與此同時對對方保持無條件的正向看待。

羅傑斯的真誠：那段「我覺得悶」的治療手記

怎樣做到無條件正向看待？分享羅傑斯在《On Becoming a Person》裡一段做心理治療的深刻片段，你就會理解他的含意。他記錄自己與一個案主的相處手記，而這個案主令他覺得過程很悶。你可能會想：治療師怎能跟案主講他覺得悶？但這正是他所做的——他向案主直言自己覺得悶。

他寫道：我的感覺很複雜，而且好像不斷在改變。我留意到這個感覺需要講出來，但同時又留意到，要跟他講這些感受，我自己會覺得不舒服。可是當我講的時候，我發覺那種沉悶來自哪裡——是來自距離感，那種想跟他親密卻做不到的感受。當我講完之後，我發覺那個感覺不再是沉悶，而是立刻很想知道他有甚麼反應，甚至是一種擔心，擔心他會怎樣回應我。而現在我有這種觸覺，能夠發現我們原先的溝通是有個隔膜的；當溝通完之後，案主坦誠地表達，我更能感受到他的真誠，以及他受過的傷。而這一切轉變，都來自我對他真誠的勇氣。

這對我來說是大師級的展現。厲害之處在於：羅傑斯沒有擺出一副「我做 case 很輕鬆、只要跟幾個方法步驟就能解決任何心理問題」的姿態，而是以一個「人本」的狀態呈現——正常人會有的東西，他也會面對。我們終於要講溝通中那些難以啟齒的部分：我心裡會擔心我講出來你會有何反應。這是大家無論是否行家，都會在溝通中感受到的。而他心中的真誠源自甚麼？就是他夠膽、有勇氣把這股真誠傳遞給案主；當案主感受到，也報以自己的真誠，從而達到雙方的轉化。

向善的動力：接納不等於同意

你可能覺得，羅傑斯這段手記是不是一個負面例子？在很多層面確實可以算是負面評論——他基本上是跟案主講：你剛才的狀態令我覺得溝通有隔膜、很難跟你溝通，案主也會接收到這個訊息，羅傑斯自己也充分消化了這部分，否則他不會擔心。但人本主義的神聖之處在於：正正因為你是一個人，不為其他，你就值得我真誠以待。這股真誠，就是他心目中無條件的正向看待。

這股真誠在很多溝通層面都適用。作為企業培訓從業員，我有時會教管理層怎樣與人溝通，或教下屬怎樣向上司推銷點子（pitching）。我常問一個問題：你接不接受職場上有人跟你意見不同？接不接受你老闆的意見跟你不一樣？絕大部分人都接受——我們都知道同事、下屬甚至自己作為上司，意見都會跟對方不同。那你真正介意的是甚麼？其實你介意的不是別人意見跟你不一樣，而是對方沒有好好聆聽你講甚麼，彷彿你的意見在他的世界裡完全不重要——而不是他聽完你的意見後不同意。

人本學派的概念就是把這件事反過來：一份真摯的聆聽，能令溝通變得有效，令真誠換得真誠，等於重新啟動了我們小時候本該有的發展。人本主義心理治療（PCT）有個概念：人本身有一個向善、完善自己的動力，但由於別人沒有把他當成人看待，於是發展出一個虛假的自我、一個不真誠的狀態。而當別人能夠以全面的接納（接納不代表同意，是兩回事）去聆聽對方、提供一個溝通的空間，就能把這個狀態重新啟動，讓他變成一個更真誠的人。這就是 PCT 的核心。

現象學懸擱：純粹聆聽背後的哲學

我經常說，要做一個好的心理學人，學習哲學是必須的。那種純粹聆聽背後的哲學意象，有一部分來自現象學的傳統。哲學家胡塞爾（Edmund Husserl）提出過一個叫「現象學懸擱」的概念：把我們心中的預設（assumption）放在一旁，直接去感受。

舉個例子：如果你覺得某人是奸人，那麼無論他做得多好，你都會覺得他有陰謀（鄭子誠的笑話就體現了這種處境）。現象學懸擱就是問：我們能不能放下預設，單純在這個此時此刻（here and now），去感受自己此刻是甚麼感覺、對對方的感覺是甚麼，並帶著一種好奇，從而做到那種「心的流動」？我們的著眼點不是自己的固有想法、自己的概念、自己做得有多好，而是單純能不能感受到此刻房間中每一個人的感覺。

這也是為甚麼 PCT 值得欣賞——這個傳統像呼吸般自然。即使你用的是 CBT（認知行為治療），著重人的思維及思維上可能出現的不合理之處，你能不能也用一種接納的方式，真心想知道對方的思維是怎樣的？CBT 常給人一種誤會，覺得它很批判、很 judgmental，把人的思維說成功能失調（dysfunctional）、一無是處。但功力好的行家，其實是有人本主義精神的：我很好奇你為何會這樣思考、你的世界觀是怎樣的，我會很著迷，你為甚麼有那些想法——我未必認同，但會想知道。這才是一個有效的 CBT。所以每一個行家都該認識 PCT 的精神。

AI 能否做到人本治療？自己為自己創造空間

講一個小旁注。上年我請過一位實習生，她跟我們用 AI 做心理工作的 MindForest App，她想寫一篇文章，講我們編寫的人工智能怎樣做到人本主義心理治療的效果。我第一反應是「不是吧」——人本治療不就是要有人，但程式背後是 AI。我很好奇她為何想寫這題目，於是請她多講一點，聽完之後覺得是個聰明的主意。

她說：當我們去見一個心理治療師或心理學家時，雖然現在提倡平等，但我們總會有一些偏誤（preconception），把對方當成專家。我也試過有案主一進來就說「心理醫生你可以怎樣幫我？我要怎樣做？你教教我」，反而把成長的責任外判了出去。但 AI 有一個好處，特別是一些並非模仿治療師的 AI——例如我們的 MindForest App——它僅僅是一個有效的工具、一個舒適的空間，當然那個空間不會對你作批判、不會批評你。但自我反省的責任仍然在自己身上。在一個不批判你的空間裡，我們未必需要一個外人，自己也可以為自己創造一個梳理自己、真誠面對自己感受的空間。這就是 AI 能提供的優勢。

AI 有些部分比真人治療有優勢：價格相對親民、24/7 全天候可用等等大家都理解。但我覺得其中一個好處是——這種「自己運用工具幫助自己」的模式，可能更有效幫助人把握自己的自我實現動機（Self Actualising Tendency），因為過往全是「我與自己」。這跟很多做法有相似性：中世紀有默禱的傳統，有人有寫日記（journal）反思自己的習慣，古代很多哲學家也會自己寫沉思錄，作為沉澱和轉化自己的方法；靠現代科技，這些模式變得更容易。總而言之，PCT 的美麗在於認識到自己和他人本身都是一個人，而人是會想自己變得更好的；如果你不覺得，那純粹是被一些東西遮掩了。我們是可以看到那股內心、並對那股內心感到好奇的——這就是人本主義心理治療最美麗的地方。