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五分鐘心理學2022年3月5日約 5 分鐘
想成為有影響力的人，先要懂得影響自己——而最有效的心理工具，就是 Robert B. Cialdini《影響力》中的「承諾與一致」原則。人有強大的動機去維持自己形象前後一致，所以一旦作出公開承諾，就會為了不讓自己看起來反覆無常而努力履行。本集講解如何用公開承諾推動自己行動，也提醒你留意別人如何用同樣的心理機制悄悄說服你。
幾乎每個人都想擁有影響力，令其他人按自己的意願行動。但其實，影響自己的能力同樣重要——也就是如何說服自己去做一些雖然不情願，卻正確而且重要的事。
日常生活中這類例子很多：瘦身時要抵抗美食的誘惑，或者為了斬斷情絲，按捺自己不再去找那個欺負你的前度的衝動。這些通通都需要「說服自己」的能力。而無論是說服自己還是說服別人，其實都有規律可循。
本集介紹的是心理學家 Robert B. Cialdini 所寫的《影響力》（Influence: The Psychology of Persuasion）。這本書清晰闡明六大令人說 YES 的心理因素，分別是：互惠互利、承諾與一致、社會認同、喜好、權威和稀有性。
看這本書有三個好理由：第一，學懂如何說服自己；第二，學懂如何說服其他人；第三，識別其他人如何運用這些心理因素暗中說服你。在這六項元素之中，我認為「承諾與一致」（Consistency and Commitment) 對促進自己進步成長最有幫助。
承諾與一致的原理指出：人有強大的動力去維持自己的形象一致。所以當我們作出公開承諾之後，為了保護自己的形象，就會有很大的動機去履行這個承諾。
實不相瞞，我正正用了這項元素去推動自己製作這集的內容。在動筆撰寫稿件的前一天，我覺得自己好像沒多大動力，不知道第二天能不能如期交稿。於是我在公司的通訊群組對同事說：「我明天早上會提交稿件，之後就可以開始製作影片了。」第二天，我回到公司的第一件事，果然就是乖乖坐在電腦前撰寫這份稿件。
由此可見，如果你想令自己去做某一件事，其中一個最好的方法就是作出公開的承諾，運用社會的壓力去驅使自己行動。
這項原理除了能影響自己，也可以影響別人。日劇《逃避雖可恥但有用》的主角星野源和新垣結衣，在現實中結了婚；其實很多銀幕情侶都在現實裡共諧連理。箇中原因，就是主角在劇中與對方親近，而根據一致性原則，這些行為會傾向延續到劇外，引致戲假情真。
在公開的場合進行莊重的宣誓，是令自己清心明志的好方法。但我們需要小心：就算誓言是在不情願的情況下作出，其實也會影響我們的心志。因為我們打從心底就不喜歡自己做一個立場飄忽的人。
既然誓言已經作出，是鐵一般的事實，我們就只好漸漸改回自己的立場，令自己前後一致——也就是改變立場去配合誓言，藉此消解那種覺得自己前後不一的心理壓力。所以當別人要求我們作出承諾時，我們要意識到諾言的心理重量：諾言不只是說說而已。這也正是聖經告誡世人不要作假誓的智慧。
聽到這裡，或許有人會發現自己已經作出了一些背棄自己的諾言。那最好的方法是甚麼？是告誡自己、重新立誓。承受那種令自己覺得前後不一的心理壓力，總比完完全全背棄自己好；也就是說，承受一些小小的心理不適感，是我們需要提醒自己的。
但如果你不知道有這種心理機制，你就會在不知不覺間，受到自己之前下過的諾言所影響。意識到它的存在，你才能主動運用它，而不是被它牽著走。
如果我們想把同一個道理用在別人身上，就盡量在早期階段讓對方作出一些承諾或諾言 (commitment），往往都能幫得上忙。
這也是很多所謂「人生改造」課程，會在課程開始時要求你在眾目睽睽之下、承受巨大社會壓力作出承諾的原因。我們往往很難抗衡這種社會壓力，因為人終究是社會動物：當你看到前面、左面、右面每個人都這樣做的時候，你很難憑一己之力改變局面。若想學習影響自己、說服他人，以及如何免受別人運用這些心理因素操縱，就記得看《影響力》這本書。
因為人有強大的動機去維持自己形象前後一致。當你在別人面前作出承諾，你就會把「實踐這承諾」和「保護自己的形象」綁在一起；一旦不做，你會覺得自己變成一個立場飄忽、言行不一的人，而那種前後不一的心理壓力很不好受。為了消解這種不適，你就會傾向乖乖去履行承諾。主持自己也用過這招：他在動筆前一天沒甚麼動力，於是在公司群組向同事說明天會交稿，結果第二天回到公司第一件事就是坐下來寫稿。
關鍵不是逼自己，而是借用「承諾與一致」的力量，把社會壓力變成推力。具體做法是在別人面前作出公開承諾——例如向同事、朋友宣告你打算做的事。一旦說出口，為了維持自己前後一致的形象，你會比單靠意志力更容易付諸行動。瘦身時抵抗美食誘惑、按捺自己不再去找欺負你的前度，這些都是需要「說服自己」的時刻，而公開承諾正是其中一個最有效的方法。
因為我們打從心底不喜歡做一個立場飄忽的人。誓言一旦作出，就成了鐵一般的事實；為了化解「我前後不一」的心理壓力，我們會反過來慢慢調整自己的立場去配合那個誓言，讓整個人前後一致。換句話說，不是先有信念才宣誓，而是宣誓本身會倒過來塑造你的信念——即使你當初並不情願。
因為這正是「承諾與一致」加上社會壓力的應用。在課程早期、在眾目睽睽之下要你公開承諾，會啟動雙重力量：一方面你要維持自己前後一致的形象，另一方面當你看到前面、左面、右面每個人都這樣做，作為社會動物的你很難憑一己之力抗衡這股壓力。越早讓人作出承諾，後續越容易推動他跟隨。
最好的方法是告誡自己、重新立誓，並且明白這背後的心理機制。承受那種「覺得自己前後不一」的小小心理不適，總比完完全全背棄自己好。重點在於要意識到這個機制的存在：如果你知道立誓會產生心理重量，就能主動運用它來修正自己；如果你不知道，就只會在不知不覺間被自己過去下的諾言牽著走。
Robert B. Cialdini 在《影響力》中清晰指出六項令人說「YES」的心理因素：互惠互利、承諾與一致、社會認同、喜好、權威和稀有性。本集集中講解其中對個人進步成長最有幫助的「承諾與一致」。讀這本書有三個理由：學懂如何說服自己、如何說服別人，以及識別別人如何運用這些心理因素暗中說服你。
Robert B. Cialdini《影響力》（Influence: The Psychology of Persuasion)
心理學家 Cialdini 歸納出六大令人答應的心理因素——互惠互利、承諾與一致、社會認同、喜好、權威、稀有性；其中「承諾與一致」指出人有強大動機維持自我形象一致，因此公開承諾後會傾向履行以保護形象。
想一件你一直想做、卻總是拖延的事，這星期試着把它變成一個公開承諾：向同事或朋友明確說出你會在甚麼時候完成，然後觀察這份「不想讓自己言行不一」的壓力，如何推動你真的去做。
