你有沒有試過明明心裏覺得某個答案不太對，但因為身邊的人都說「就是這個！」你最後也跟著選了？事後再回想，可能還會問自己：「欸，我明明知道不是這樣的啊，為甚麼我會跟著大家做呢？」這，就是心理學中一個非常有趣的現象——從眾效應（Conformity Effect）。
甚麼是「從眾效應」？
簡單來說，從眾效應是指我們因為想要與群體保持一致，而改變自己原本的想法或行為。這個現象幾乎無處不在，從學生時期上課投票、出門穿搭風格、到長大後的職場會議表態、社群媒體留言風向，無一不是從眾效應在發揮作用。
但你可能會想，「這樣不是很沒主見嗎？」其實不然。從眾，是一種深植人類演化與社會生存的心理反應。人是群體動物，我們天生就有與人建立連結、獲得認同的需求 (Cialdini & Goldstein, 2004)。從眾，有時是為了避免被排擠。有時，是因為我們相信別人可能知道得比我們多。
從眾的兩大原因：想要做對、想要被喜歡
心理學家 Deutsch 和 Gerard 在 1955 年提出了兩種從眾的主要原因：
1）資訊性從眾（Informational Conformity）： 當我們不確定該怎麼做，或認為別人比我們更了解情況時，我們會傾向相信群體的判斷。例如，在餐廳不知道點什麼好，看到大家都點某道菜，你也會覺得「那應該不錯吧？」
2）規範性從眾（Normative Conformity）： 即使我們心裡知道什麼是對的，也可能因為不想顯得「不合群」、害怕被批評或排擠，而選擇跟大家一樣。就像明明知道某個笑話不好笑，但大家都在笑，你也只好乾笑幾聲。
經典心理學研究：Asch 的直線實驗
說到從眾效應，怎能不提 Solomon Asch 在1951年的經典實驗？
他請受試者進行一個「視覺判斷」，參與者需要判斷哪一條線的長度跟標準線一樣。這麼簡單的題目，照理說不會答錯吧？但實驗的關鍵是——除了最後一位受試者，其他人其實都是實驗助手，故意在某幾輪給出明顯錯誤的答案。
結果呢？在壓力之下，大約 75% 的參與者至少曾有一次選擇了錯誤答案，僅僅因為他們看到其他人都這麼說。這，就是從眾效應的威力。
我們為甚麼會從眾？
除了怕被排擠、想要做對以外，其實從眾行為背後還藏著一些很人性的小劇場：
- 「大家都這樣，我是不是太奇怪？」 我們不想當那個突兀的人。
- 「搞不好真的是我錯了？」 看到大家都說另一個答案，開始懷疑自己。
- 「算了，我懶得爭辯了。」 有時候，順從比堅持簡單多了。
這些微妙的心理活動，其實每天都在我們心中上演，只是我們沒那麼常察覺。
社群媒體：從眾效應的溫床
在現在這個每天都被推播、演算法追著跑的社群時代，從眾效應更是無孔不入。
看到某則貼文按讚數破萬，還沒看清楚內容就忍不住按個讚？看到留言區一面倒支持某個觀點，就不自覺跟著同意？這些都不是巧合，而是社會心理在默默影響我們。
社群媒體的「公開透明」讓我們更容易看到別人怎麼想，也更在意自己的發言會不會被接受、會不會顯得格格不入。這時候，從眾效應就像一種「社群生存本能」，讓我們選擇跟著風向走，至少不會顯得太奇怪。
但從眾真的不好嗎？它有甚麼實際作用？
其實，從眾行為並非全然負面。
- 在緊急情況下，如果不確定該怎麼做，觀察群體反應反而能幫助我們快速做決定。
- 在文化適應上，從眾幫助我們融入新的環境，不至於處處碰壁。
- 在工作團隊中，適當的從眾能促進團隊合作，減少衝突。
不過問題是——當我們「太容易從眾」，或者「明知道不對還選擇跟隨」，就可能失去自我判斷，甚至做出錯誤選擇。
怎樣才能避免「盲從」，建立自己的觀點？
既然從眾是人性，我們該怎麼避免「盲從」而不是「有意識地選擇」？這裡有幾個簡單又實用的小方法：
1）暫停一下，問問自己：我真心這樣想嗎？ 在做出決定前，先給自己一點時間反思。
2）留意你是不是因為「不想被討厭」而改變了想法。 若答案是，是不是能找個不傷和氣的方式表達自己的不同？
3）多觀察不同觀點與證據。 不要只看留言區最熱門的那幾則，看看其他意見，幫助你做更全面的判斷。
4）建立自信與界限。 不用每一次都要爭贏，但學會堅持自己的價值觀，是一種成長。
結語：做自己需要勇氣，你的想法值得被尊重
我們每個人都曾從眾，也都可能繼續從眾。那沒關係，這是人性，不是錯。
但更重要的是，我們能不能在從眾與堅持中找到一個平衡？當群體的意見與自己的信念衝突時，我們是否能溫柔而堅定地說：「謝謝你們的看法，但我選擇這樣做。」
在這個「人云亦云」很容易、「做自己」卻需要勇氣的時代，希望你能記得——你是可以有自己想法的。 你也值得被尊重，即使與眾不同。
下次面對選擇時，不妨停下來想一想：這是我真的想要的嗎？還是我，只是不想當那個不同的人？
願我們都能在群體中保有自我，也在做自己的路上不孤單。
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不需要反抗社會，也不用硬撐著做「與眾不同」的人。你可以很溫柔、很真實地，成為那個「忠於自己」的人。
現在就下載 MindForest，開始用一點點覺察、一些些記錄，把每天的選擇，慢慢還給你自己。?
參考文獻
Asch, S. E. (1951). Effects of group pressure upon the modification and distortion of judgments. In H. Guetzkow (Ed.), Groups, leadership and men; research in human relations (pp. 177–190). Carnegie Press.
Cialdini, R. B., & Goldstein, N. J. (2004). Social influence: Compliance and conformity. Annual Review of Psychology, 55, 591–621. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.55.090902.142015
Deutsch, M., & Gerard, H. B. (1955). A study of normative and informational social influences upon individual judgment. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 51(3), 629–636. https://doi.org/10.1037/h0046408
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