願意付出的人反而得到更多？做好人如何令你更加成功

好人難做？做好人其實可以令你更成功

很多人心目中都有一種想做好人的心，尤其對著自己關心的人。但在現代社會，我們不自覺地會慨歎「好人難做」，覺得獻出真心，換來的卻是被人當傻子。

Peter最近在看心理學家Adam Grant的書《Give and Take：華頓商學院最啟發人心的一堂課》，內容大意是怎樣做一個成功的好人，或者說，做好人可以怎樣令你更加成功。書裡有不少情境他自己都有親身體驗，所以這一集想分享：如何做好人做得成功，又不會被人當水魚。

給予者、配對者、索求者：三種行為模式

《Give and Take》其中一個論點是，去到不同情境，我們各自可能會有三種行為模式。

第一種是給予者（Giver）。他們相對上不計回報，幫助別人的時候，不是在想「這樣幫他之後我有什麼好處」，而是真心渴望透過自己的行為去幫助別人。這就是通俗意義上「好人」的定義。

第二種是配對者（Matcher）。他們遵循「你對我好、我對你好」，差的方面就是以牙還牙、以眼還眼，意思是會複製對方對他們的行為——別人走了好的一步，他們一定會回饋對方。

最後一種是索求者（Taker）。他們非常自我中心，幫人純粹是把對方視為一種工具（instrument），作為一種策略，去換取更大的回報。

哪一類人在職場上最容易成功？

這本書探討的一個議題是：究竟給予者、配對者還是索求者，更容易在職場上取得成功？答案很有趣。

當我們在工作環境做好人，也就是當給予者，會發覺現實社會不乏予取予求的索求者，於是很多時候會出現被佔便宜的狀況，成為職場上比較難上位的人。所以這本書指出，給予者很容易淪為職場環境裡的最底層。

但反過來講，書中也發現一個很有趣的現象：在職場上身居最高位、或事業上成就最高的人，其實往往也屬於給予者這一類。換言之，「好人」這件事未必一定是好或者壞，它可以成為你職涯成長的一大助力，視乎你懂不懂得巧妙地去做。至於處於事業中間的，反而很多是配對者；而索求者懂得假裝，職涯初期或會有些光芒，但俗語有云「Karma is a bitch」，做太多壞事，名聲總會變成回力鏢，這類人往往很難上到高位。

Peter自己評估，他大致的行為是配對者，大多數時間都遵循「你對我好、我對你好」。但看完這本書後他有些反思：如果要再進一步，是不是應該多嘗試展現給予者的面向。

索求者 Taker 的隱藏特徵

做給予者時，大家最怕一件事：萬一對方是索求者怎麼辦？可以分享的是，索求者多數有些象徵可以辨認。

首先，表面上他們挺自信、很有個人魅力。有研究指出這跟他們內部的世界觀有關——他們覺得自己應該值得更好，喜歡把注意力放在自己身上。書裡也提到，他們使用語言的模式跟普通人有少少不同：特別喜歡用第一人稱「我」去形容事情，反而較少講「我們」和「你」。明明是一個團體的功勞，他總是會講很多「我我我」。

索求者還有一個特徵，就是見高拜、見低踩。對有權有勢或有資源的人，他會很著力去巴結；但對待下位者，例如自己領導的團隊和下屬，卻非常不顧及他們的感受，也很不尊重。

有句說話Peter覺得說得很好：了解一個人的本性，就是看他怎樣對待一個無法為他帶來任何回報的人。Peter自己是關心動物權益的人，原因正是他認為一個人對待動物的態度，反映很多他的面向。總結三項特徵：表面很有魅力但有時言行不一、見高拜見低踩、喜歡把注意力聚焦在自己身上。

怎樣做好人：選對對象，先行一步

要做一個好的給予者，不是一直盲目付出，而是對大多數人——包括其他給予者和配對者——盡量付出。因為配對者的定義是「你對人好、人對你好」，所以當你走了第一步，你的人際網絡規模就會大很多。

而且要記住：這個社會最多的是什麼人？沒錯，就是配對者，也就是「你對我好、我對你好」那種，這一類佔了大多數。所以如果你願意先行一步去做好事，那個優勢可以很大。

為什麼給予者和索求者的社交圈更大

俗語說「識人好過識字」，一個人的社交網絡跟他職涯上的成功有一定關係。那哪一類型的人社交圈子比較大？書中的論點是：給予者和索求者的社交網絡，都會比配對者大。

原因在於，配對者是「謀定而後動」——先看別人做了什麼，自己再決定做什麼，很多時候只是扮演一個反應的角色，沒有主動進擊去建立自己的社交網絡。索求者則某程度上很懂得建立網絡，尤其在網絡對他有利時，往往很主動進擊，例如對上位者很主動去巴結、逢迎；姑勿論表現如何，這件事都會成為他實力的一部分。

當然「路遙知馬力、日久見人心」，但很多時候機會並非來自路遙知馬力的舊識，反而來自萍水相逢、初步對你頗有好感的人。這時給予者的優勢就彰顯出來：如果你的給予太嚴格挑選，要對方先有好回報才肯付出，某程度上會阻礙人際網絡的發展，而且會顯露出計算和利益交換的意味，這往往不是人真心最欣賞的。

換言之，索求者和給予者各有看家本領。索求者很利益和個人導向，但這份血性會令他巴結到一些大人物，至於有多厲害就看個人功力。給予者不走這套，他的看家本領是真心對每一個人好；姑勿論回報，在大數法則下，總會有一兩個人記得你曾經怎樣待他，然後加以十倍回報——而這正是建基於我們社交圈子裡很多人都是配對者的事實。

個人反思：由小事開始，把導向變成真心想別人好

看完這本書，Peter反思自己會怎樣改變方針。當然，每個人的時間和資源都寶貴，不可能很予取予求地不斷把大量資源付出給每一個人，那並不切實際。

但在不同的社交或職場環境，其實很多小小的舉動不會佔用太多資源，那已經是給予者可以做的，例如給身邊的朋友或同事一些意見。Peter自己最近多做一件事，就是嘗試做人際網絡引薦（Network Referral）：有朋友需要幫忙時，他就在自己的社交圈裡看看有沒有人能幫上忙。這些對他來說成本不高，看完書一兩個星期就開始嘗試，初步感覺挺好。

所以做一個好人，不是無限量、不理對方是否索求者地付出，而是由一些小事開始，把自己的導向變成真心想別人好、真心覺得自己有些東西可以幫到人。這本書給了Peter一些力量——做好事其實是很值得的，他也希望把這個訊息分享開去。