當身邊的人向你傾訴時，你是否也曾有過類似的經歷：

當看見對方難過，你想給予安慰，卻不知如何開口，深怕一不小心觸碰到對方的傷口，最後只能選擇沉默。面對對方不斷訴說痛苦、陷在情緒裡無法自拔，你試圖給予回應卻彷彿石沉大海，只能默默承受著對方傾瀉而出的情緒。

我們都懷著真摯的善意渴望撫慰他人，卻往往因為找不到合適的方式表達，讓這份善意無法真正傳達到對方心裡。最終不僅無法給予安慰，反而讓自己感到疲憊與無力。

其實，真正有效的支持與陪伴，來自於深度的聆聽與理解。人本主義治療的創始人 Carl Rogers 曾經形容：「當一個人意識到自己被深深傾聽時，他的眼睛會濕潤。我想在某種真實意義上，他是在喜極而泣。就好像他在說：『謝天謝地，有人聽見了我。有人知道做我是什麼感覺。』」這段充滿溫度的描述，道出了每個人內心深處的渴望：被真誠地聆聽，被深刻地理解。同時，它也指出了助人輔導者最重要的特質：不僅要用心聆聽對方的故事與情感，更要讓對方感受到被聽見、被理解的溫暖。

基於這樣的理念，在課程設計上，我們除了培養聆聽、同理心等基本能力，亦同樣著重如何讓對方感覺到被接納、被聽見和被理解。課程融合理論講授與實際練習，透過案例分析、現場示範與實際演練，幫助學員深入掌握輔導技巧。如果把輔導技巧比喻作工具箱，我們並非想要增加工具箱中的工具，而是希望讓學員能充分發揮及提升我們與生俱來的特質：真誠、聆聽、同理心、一致，並且能感受到這些特質的威力。

** 此課程與《心理輔導入門課程：學派概論》不同。《心理輔導入門課程：學派概論》著重介紹不同的輔導學派及其世界觀，以不同的角度更深刻地理解自己和他人。而本課程《心理輔導入門課程：技巧與實踐》則專注於培養助人者最核心的特質與技巧：聆聽、同理心等能力的實踐與提升。

我深信：「沒有人應該成為孤島。」當一個人的痛苦只有自己能明白時，「孤獨」的感覺油然而生，與他人的連繫也因此而慢慢切斷。懂得陪伴、傾聽的我們，往往就是第一個衝過去，以言語、行為來讓對方知道自己並不孤單的人。當對方在我們身上感到安全、相信我們可以承載他們的痛苦時，他們過去所積壓的痛苦就能找到一個出口，也能和我們一同踏上療癒的路途。過去的學習、工作和生活的體會，讓我能擁有這種能力。我為我擁有這樣的能力而感恩，彷彿可以讓這個世界變得美好一點。因此，我也希望透過這課程分享這種能力，讓更多人可以在艱難的時候，讓身邊的人感到溫暖。

• 註冊社工
• 香港樹仁大學及香港伍倫貢學院社工實習督導
• 情緒導向治療學院 (亞洲) 情緒導向 (個人) A階及B階認證課程證書
• 香港身心創傷療癒中心 創傷治療基礎證書
• Mettā Wellness 認證尼泊爾頌缽音頻療癒師
• 香港專業培訓學會 身心語言程式學執行師 (2020-2022)